پیش‌پرداخت
پیش‌پرداخت، زمان شما با درمانگر را قطعی می‌کند و از هزینه خدمت کسر می‌شود.
تغییر یا لغو نوبت
نوبت خود را آنلاین از طریق ایمیل تأیید رزرو یا حساب کاربری‌تان، یا با تماس با 778-654-6693، دست‌کم ۲۴ ساعت پیش از نوبت تغییر دهید یا لغو کنید.
لغو با اطلاع قبلی
اگر دست‌کم ۲۴ ساعت زودتر لغو کنید، پیش‌پرداخت شما بازپرداخت می‌شود.
لغو دیرهنگام و عدم حضور
اگر کمتر از ۲۴ ساعت پیش از نوبت لغو کنید یا حاضر نشوید، پیش‌پرداخت شما بازپرداخت نمی‌شود.
تأخیر در رسیدن
سعی می‌کنیم شما را بپذیریم، اما ممکن است زمان خدمت کوتاه‌تر شود تا مراجع بعدی معطل نشود. قیمت کامل اعمال می‌شود.
پکیج‌ها
هزینه پکیج‌ها بازپرداخت نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون بازپرداخت را الزامی کند. می‌توانید پکیج خود را با فرد دیگری شریک شوید یا آن را به او منتقل کنید، اما نمی‌توانید آن را به خدمت دیگری تغییر دهید (پکیج‌های ترکیبی اکسیژنو و میکرونیدلینگ از ابتدا هر دو را در بر می‌گیرند). پکیج‌های فیشیال با مینا پس از ۶ ماه و پکیج‌های میکرونیدلینگ پس از ۱۲ ماه منقضی می‌شوند. سایر پکیج‌ها به‌صورت ۳، ۶ یا ۱۰ جلسه‌ای ارائه می‌شوند و تاریخ انقضا ندارند.
کارت‌های هدیه
کارت‌های هدیه از $150 تا $1,000 ارائه می‌شوند و تاریخ انقضا ندارند. می‌توانید از آن‌ها برای هر خدمت یا پکیجی استفاده کنید (مابه‌التفاوت را پرداخت می‌کنید) و قابل بازپرداخت نیستند. کارت هدیه را می‌توانید آنلاین یا حضوری در کلینیک بخرید.
بیماری
اگر بیمار هستید، پیش از نوبت به ما اطلاع دهید تا هزینه لغو دیرهنگام را از شما نگیریم و نوبتتان را جابه‌جا کنیم.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵. هر زمان این سیاست تغییر کند، این تاریخ را به‌روز می‌کنیم.